Este post me decido a escribirlo tras una conversación el otro día con una gran amiga. La verdad que llevo tiempo pensando en este contenido, madurando el texto y ahora siento que es ese momento de publicarlo.Por mi posición laboral he tenido numerosas reuniones con empresas que me ofrecen llevar el Social Media de la empresa por precios en ocasiones ridículos y en otras ocasiones acordes a un trabajo mínimo que a mi entender solo servirá para que hagan algo de ruido en las redes sociales pero con nula estrategia y sobre todo con nula involucración, pero esto viene en otro post. En alguna ocasión la empresa me ha parecido seria y profesional, por lo que he solicitado que junto al presupuesto me pasen un briefing de la estrategia que van a seguir.
En ninguna ocasión me han solicitado una reunión previa con mi empresa ni una reunión con la persona encargada del posicionamiento SEO para poder conocer las palabras clave (keywords) con las que estamos tratando de posicionarnos en los buscadores. Obvio es que sin una reunión de tal talante es inviable generar un briefing en condiciones, por lo que se limitan a enviar el presupuesto sin hacer caso a la solicitud del cliente, por lo que se piensa “bien empezamos”…
El Social Media es una parte más del marketing, una parte que en empresas tiene un peso fundamental con el cuál se dan a conocer “al mundo”. Pero si no va ligado a toda la estrategia de marketing de la empresa es simplemente tirar el dinero. Es decir, si no se alinean las estrategias de marketing es como tener un carro con tres bueyes cada uno tirando para un sitio…
Cuando se crea un blog no es únicamente para compartir valor, a no ser que tengamos una ONG por empresa, es para, además de aporte valor y generar branding, generar contenido VALIOSO que haga que los buscadores nos posiciones, de ahí que los profesionales de SEO nos inviten a que el blog cuelgue de nuestra web, es decir, www.nombredelaweb.com/blog, siendo así una estrategia vital para que los buscadores observen que es una web activa y que genera contenido.
El problema nace cuando los contenidos generados no están enfocados en la línea que sigue el profesional encargado del SEO, es decir, de las palabras que se están trabajando a nivel posicionamiento natural (SEO) o del posicionamiento de pago (SEM). Entonces tenemos 2 bueyes llamados SEO y SEM tirando en una dirección y otro buey llamado SMM (social Media Marketing) no aportando empuje.
Por tanto si una empresa lleva el social media y no usa esas palabras clave esta perdiendo oportunidades de que los buscadores la localicen. Se puede dar a conocer bien en la web corporativa (incluido el blog) o bien en su perfil de alguna red social que ya indexan en los buscadores. Ambas han de marcar el branding de la empresa y han de compartir la misma filosofia.
Si bien hay que tener cierta gracia para poder incorporar las palabras clave a un texto, es una labor que hay que exigir a quien nos lleve el social media y nos gestiona nuestro blog para poder rentabilidad nuestra inversión en social media.
Por tanto, si estás pensando en contratar unos servicios externos de Social Media exige que trabajen con tus palabras clave, que te expliquen como van a insertarlas en el post, en las redes sociales y exige reuniones periódicas entre el encargado de SEO/SEM y el encargado de SMM.
